Hoy por hoy, un buen proyecto de franquicias se fundamenta en el trabajo en equipo entre consultores especializados y la propia enseña que afronta su expansión bajo esta fórmula.

Desde nuestro punto de vista, existe una clara semejanza entre la forma de franquiciar un negocio y la elaboración de un puzzle, ya que, aunque todos sean distintos, el sistema para armarlos sigue los mismos procedimientos o etapas.

Estrategia:

El primer paso que debe dar todo franquiciador a la hora de abordar su proyecto de franquicias es analizar el sector de actividad en el que se va a encuadrar, así como las enseñas con las que va a competir. En muchas ocasiones nos encontramos con establecimientos propios que no son válidos, por tanto centraremos nuestro trabajo en viabilizar dichos negocios, aportando nuestra experiencia y conocimiento de los factores de éxito y las tendencias del sector en el que se pretende competir.

Una vez definido el modelo de negocio a franquiciar tenemos que precisar igualmente el modelo a seguir en la estructuración de la Central de franquicias, tanto en su faceta jurídica como económica. Normalmente debemos hacer que el franquiciado dependa de su respectiva central, no sólo por el mero contrato sino para agilizar aspectos operativos como la centralización de proveedores y de servicios, la convergencia en las estrategias de marketing y herramientas de comunicación, o la asistencia continuada. El franquiciado debe gestionar un negocio enfocado a vender, ya sean servicios o productos, mientras que la labor del franquiciador será la de facilitar al franquiciado las herramientas de gestión y garantizar un servicio de asistencia inicial y continuada que realmente justifique la relación de dependencia.

Definido el concepto de negocio, el siguiente paso es el de elaborar los estudios económicos. Estos análisis se deben basar en previsiones y estimaciones lo más realistas posibles, tanto en las ventas o ingresos, como en las inversiones y rentabilidades. Será en esta etapa cuando se puedan cuantificar las obligaciones financieras del franquiciado (canon de entrada y Royalties).

Definido el modelo conceptual y económico del potencial franquiciado, analizaremos su área de influencia o de exclusiva para, de esta manera, establecer los parámetros el mercado de expansión donde se pretende otorgar franquicias en un futuro. Estas dos variables (potencial de expansión a 3 o 5 años y las obligaciones financieras, canon y royalties) serán parte de los ingresos de una central de franquicias y lo que realmente justifique la viabilidad del plan de negocio.

Testar Experiencias.

En muchas ocasiones es necesario, aun existiendo ya centros propios, pilotar lo que vamos a franquiciar y desarrollar. Una vez tengamos las experiencias testadas y ajustadas pasaremos a la fase de manualización.

Manualización.

La manualización consiste básicamente en documentar todo el saber hacer del franquiciador de cara a garantizar el cumplimiento, por parte de los franquiciados, de los procesos y procedimientos operativos del negocio.

Los manuales de franquicia están constatados en el contrato de franquicia, de manera que el franquiciado pueda seguir con rigurosidad las pautas marcadas por el franquiciador, reproduciendo su éxito empresarial. El franquiciador, por su parte, deberá actualizar su saber hacer a través de la incorporación de nuevos servicios, nuevos productos, con lo que los manuales deben evolucionar siempre en sus contenidos.

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